Teknisk Service & Support

Vi har mange års erfaring innen teknisk service, support og drift av forretningskritiske systemer for blant annet butikker, restauranter og offentlig transport.

   

 

IT-drift

Noen av våre tjenester:

  • Hosting i vårt private cloudmiljø
  • Public cloud
  • Monitorering og overvåking
  • Mobil Device Management
  • Endpoint protection

  

 

Onsite Service

Vi tilbyr blant annet følgende tjenester:

  • Befaring
  • Prosjektering
  • Installasjon
  • Service og reparasjon
  • Demontering og håndtering av EE-avfall

 

Support

Vi har satt standarden for retailsupport i Norden og har lang erfaring med å supportere komplett butikkdataløsninger, billettløsninger, betalingsløsninger, mobile enheter, digital signage, PC/servere, skrivere og nettverk m.m.

  • Single Point of Contact (SPOC)
  • Førstelinje support
  • Andrelinje support

  

 

Teknisk Service

  • Klargjøring av maskinvaren ved å laste gjeldende programvare, oppdateringer og kundedata
  • Avdekke evt. feil på maskinvaren før den tas til kundens lokasjon
  • Reparere maskinvare og forvalte sevicelagre
  • Logistikk og RMA