Hva er omnikanal?
Omnikanal er en strategi om å tilby kunder en sømløs, helhetlig opplevelse uavhengig av hvor, når og hvilken kanal de møter dere på.
omnikanal
Strategier for netthandel i vekst – del 2
Andre vekststrategi går til deg som selger litt for godt for den løsningen dere har i dag, og bør se på en mer skalerbar tilnærming som ivaretar en helhetlig kundeopplevelse.
Hvordan datavisualisering kan styrke din omnikanal-strategi
Hva innebærer egentlig omnikanal for varehandelen? Bransjen møter stadig på nye utfordringer og må drive evig omstilling. Nøkkelen til å forstå kundene bedre, eller enda viktigere å være den aktøren de til slutt handler hos, er data og analyse.