Gjennom de siste ti årene har rapporten, IT i praksis, etter dybdeintervjuer med norske statlige og kommunale virksomheter, satt en størrelse på hvor avanserte og brukerrettede offentlig sektors digitale tjenester er.
IT i Praksis har i flere år presentert tjenestetrappa, som et mål på hvor langt offentlige virksomheter har kommet i digitaliseringen og tilpasningen av sine tjenester. Tjenestetrappa har fire trinn som rangerer digitale tjenester fra enkle informasjonstjenester til proaktive tjenester. Digitalt førstevalg representerer et minstekrav som tilsvarer «individuell tjeneste», på andre trappetrinn. Rangeringen er basert […]
IT i praksis 2019 viser at digitaliseringstakten øker, men at det enda er et godt stykke frem til vi som innbyggere får oppleve et digitalt førstevalg som består av proaktive og intelligente tjenester, slik som vi er blitt vant til med skattemeldingen.
Elektronisk arkiv med Visma Flyt Arkiv effektiviserer hele arkiveringsprosessen med elektronisk saksbehandling og leverer ferdige koblinger mellom fagsystem og arkivkjerne.
Ansattes arbeidsdag har endret seg, og det er viktig å tenke på hvorfor kommunene skal digitalisere samtidig som de ansatte trives.
IT i praksis 2017 ble nylig presentert. For mange kommunale ledere kan digitalisering fremstå som en stor elefant, som det er vanskelig å forstå hvordan man skal gripe an. Det blir så stort og komplekst at terskelen for å komme i gang virker uoverkommelig.
Flere innbyggere bruker digitale tjenester, men virksomheter tar ikke de store sprangene. Digitalisering handler om små seire, sier konsernsjef Øystein Moan.
I Kristiansand er kommunes digitaliseringsstrategi godt forankret i toppledelsen.
Digitalisering av offentlig sektor går fremover og flere kommuner tar nå betydelige steg. Der markedet eller staten bidrar med standard løsninger, gjøres de største sprangene.
Kommuner står foran store omstillinger. Kommunereformen, digitalisering, lavere overføringer som følge av synkende oljeinntekter, eldrebølgen, og krav om bosetting for flyktninger er noen stikkord. Dette er noe alle ledere i kommuner må ha et aktivt forhold til.