Tag Archives: crm

Hvordan lede et salgsteam?

09/07/2013 in Forretningsdrift

Å lede et salgsteam er utfordrende på mange måter. Du vil finne ansette beste selgerne. Samtidig er gode selgere ofte målrettete mennesker gjør ting på sin måte, og derfor ikke lette å lede. Her følger noen tips til deg som skal lede et salgsteam.

Mange får ikke potensialet ut av sitt CRM-system

29/05/2013 in Forretningsdrift

- A fool with a tool is still a fool, sier førstelektor Gorm Kunøe. Han mener ledelsen også må bry seg om CRM, og lære å bruke CRM-systemet.

Nordmenn klager mest i Norden

26/02/2013 in Forretningsdrift

"Svenskene mye bedre på service enn nordmenn". Hørt det før? I følge en undersøkelse, utført av EPSI Norge, stemmer dette.

Hva kan et CRM-system hjelpe deg med?

23/10/2012 in Forretningsdrift

CRM-satsninger har ofte som mål å skape orden, effektivisere virksomheten, samt gjøre slik at firmaet blir en kundemagnet. Et tips er å ha integrert dataflyt mellom økonomi og salg.

Visma.net – Spørsmål og svar

10/09/2012 in Forretningsdrift

Vi har samlet et knippe spørsmål som mange lurer på rundt Visma.net. Svaret på hvert spørsmål blir presentert av konserndirektør i Visma, Øystein Moan, og Product Director, Pål Jensen, i en liten videosnutt.

Er kundefokus viktigere enn teknologisk innovasjon?

09/05/2012 in Forretningsdrift

Professor Erik Vatne ved Norges Handelshøyskole sier i artikkelen “Lite forskning i vinnerbedrifter” at “kundefokus og utvikling av tjenester er ofte viktigere enn teknologisk innovasjon”. Les hvordan vi i Visma setter fokus på kunder.

Best i test på CRM for fjerde år på rad!

07/05/2012 in Forretningsdrift

Hvis noen lurte: Alle gode ting er fire, ikke tre. For fjerde år på rad blir Visma best i test når det kommer til CRM-løsninger. I år er Visma SuperOffice Online vinneren. – Det unike er at systemet er rikt på funksjonalitet, samtidig som det er enkelt, sier Julie Grønlund.

Effektiv kunnskapsledelse

14/03/2011 in Forretningsdrift

Av Berit Braut Lars Kleppe i MarkUp Consulting har skrevet en god fagartikkel om effektiv kunnskapsledelse. I denne artikkelen diskuteres det hvordan ledere kan utvikle og dra nytte av markedskunnskap.

Strategisk vs. operativ segmentering

07/02/2011 in Forretningsdrift

Tore Heldrup Rasmussen og Johnny Ottesen fra MarkUp Consulting har skrevet en god fagartikkel om segmentering, ”Segmentering – kunsten å balansere”. I denne skilles det mellom en strategisk og en operativ tilnærming.

Page 1 of 212 »