tjenestedesign

• 

  Bedre brukeropplevelse med service design

  Hvordan skaper vi gode brukeropplevelser som møter forbrukeres stadig økende krav til digitale tjenester? Det handler om å virkelig forstå mennesket som bruker tjenesten, ifølge studenter ved Oslo Met, som har undersøkt hvordan brukeropplevelsen i Visma Flyt Barnehage kan styrkes.

• 

  Hvorfor er tjenestedesign viktig?

  Vi står i dag overfor en vekst i tjenestenæringen, og gode kundeopplevelser er avgjørende uansett om din virksomhet henvender seg til forbrukermarkedet eller næringslivet. I dette blogginnlegget vil jeg vise deg noen egenskaper ved tjenestedesign som kan hjelpe deg med å designe gode sammenhengende serviceopplevelser.