
Saksbehandlerskolen - modul 2
Hvordan bli en god og effektiv saksbehandler? | 23. august - 13. desember
Hvordan bli en god og effektiv saksbehandler? | 23. august - 13. desember
Uke 43 - Tirsdag 25. oktober kl. 9-11 - Nettforelesning
Uke 44 - Tirsdag 1. november kl. 9-11 - Veiledningstime
Deltakerne får et godt innblikk i hvordan en sak skal utredes. De får kompetanse i hvordan viktige rettigheter i saksutredningsfasen skal ivaretas, samtidig som saksbehandlingen er effektiv - en trygghet på hva som er godt nok.
Uke 45 - Tirsdag 8. november kl. 9-11 - Nettforelesning
Uke 46 - Tirsdag 15. november kl. 9-11 - Veiledningstime
Deltakeren lærer å skrive gode vedtak. Deltakeren skal sitte igjen med god kunnskap på hva som skal med i et vedtak og hvordan vedtaket skal bygges opp.
Uke 47 - Tirsdag 22. november kl. 9-11 - Nettforelesning
Uke 48 - Tirsdag 29. november kl. 9-11 - Veiledningstime
I denne bolken lærer deltakerne om utmåling og tildeling av tjenester, adgang til å sette vilkår og iverksettelse av vedtak. Deltakerne får også en oversikt over forskrift om egenandeler ved helse- og omsorgstjenester.
Uke 49 - Tirsdag 6. desember kl. 9-11 - Nettforelesning
Uke 50 - Tirsdag 13. desember kl. 9-11 - Veiledningstime
Deltakeren får en oversikt over bestemmelsene om klage, omgjøring av vedtak og revurdering av tjenester. De lærer seg hvordan skrive oversendelsesbrev for å få effektiv klagesaksbehandling og hvordan skrive enkle og gode vedtak når klager gis medhold.