Webinardeltaker

Saksbehandlerskolen - modul 1

Grunnkompetanse i saksbehandling | 25. januar - 22. mars

Juridisk tema for saksbehandlere

Samling 1 - Juridisk metode og rettssikkerhet

Uke 4 - Tirsdag 25. januar kl. 9-11 - Webinar
Uke 5 - Tirsdag 1. februar kl. 9-11 - Veiledningstime

Deltakerne får en grunnforståelse av juridisk tenkning og metode. De skal sitte igjen med kunnskap om aktuelle lovverk og juridiske prinsipper som man må kjenne til som saksbehandler i helse- og omsorgstjenesten:

  • Lovtolkning og rettskildelære
  • Rettsikkerhet
  • Oversikt over aktuelle lover i saksbehandlingen av helse- og omsorgssaker og forholdet mellom dem
  • Hvordan lese og forstå innholdet og betydningen av de ord og uttrykk som står i de ulike lovene?
  • Hva er skjønnsutøvelse?

Lovtolkning og rettskildelære:

  • De ulike rettskildene og vektleggingen av dem
  • Prosessuelle - materielle rettigheter

Rettsikkerhet

  • Riktige vedtak
  • Like tilfeller skal behandles likt
  • Vite hva som kan forventes
  • Forsvarlig minstestandard
  • Medvirkning og innsyn
  • Informasjon
  • Rett til å få bistand av nærmeste pårørende, advokat, verge
  • Klagemuligheter

Oversikt over aktuelle lover i saksbehandlingen av helse- og omsorgssaker og forholdet mellom dem

  • Forvaltningsloven
  • Helse- og omsorgstjenesteloven
  • Pasient- og brukerrettighetsloven
  • Helsepersonelloven
  • Kommuneloven
  • Offentleglova

Hvordan lese og forstå innholdet og betydningen av de ord og uttrykk som står i de ulike lovene?

  • Hva er faglig forsvarlig?
  • Hva betyr rett til?
  • Hva er nødvendige?

Hva er skjønnsutøvelse?

  • Forvaltningens frie skjønn
  • Lovbundet skjønn

Se detaljert oversikt
Taushetsplikt og personvern

Samling 2 - Partsbegrepet, habilitet og taushetsplikt, personvern og GDPR

Uke 6 - Tirsdag 8. februar kl. 9-11 - Nettforelesning
Uke 7 - Tirsdag 15. februar kl. 9-11 - Veiledningstime

Deltakerne skal bli trygge på hvem som er part i saken og har rett til innsyn i sakens dokumenter. I tillegg skal de sitte igjen med kunnskap om habilitetsregler, bestemmelser om taushetsplikt og personvern.

  • Hvem er part i saken?
  • Innsyn i saksdokumenter
  • Habilitet/inhabilitet
  • Taushetsplikt i saksbehandlingen
  • Personvern og GDPR

Ansatt jobber med saksbehandling

Samling 3 - Saksbehandling av søknader om helse- og omsorgstjenester

Uke 9 - Tirsdag 1. mars kl. 9-11 - Nettforelesning
Uke 10 - Tirsdag 8. mars kl. 9-11 - Veiledningstime

Deltakerne får i denne bolken en generell forståelse av saksbehandling, og hva som er spesielt med saksbehandlingen i helse og omsorg.

  • Generelt om saksbehandling
    • Saksbehandling i helse- og omsorgssektoren
    • Saksbehandling etter forvaltningsloven
  • Informasjons- og veiledningsplikt
  • Når skal det fattes enkeltvedtak?
  • For hvilke tjenester skal det ikke fattes enkeltvedtak?

Saksbehandling

Samling 4 - Saksbehandling av særskilte tjenester og oversikt over saksgang

Uke 11 - Tirsdag 15. mars kl. 9-11 - Nettforelesning
Uke 12 - Tirsdag 22. mars kl. 9-11 - Veiledningstime

Deltakerne får kunnskap og forståelse av hvordan de skal saksbehandle utvalgte tjenester som det ofte kan være komplisert å saksbehandle. 

Informasjon om saksbehandling ved tjenestene:

  • BPA
  • Omsorgstønad
  • Avlastning
  • Lavterskeltilbud
  • Individuell plan og koordinator

Påmelding saksbehandlerskolen