
Saksbehandlerskolen - modul 1
Grunnkompetanse i saksbehandling
Grunnkompetanse i saksbehandling
Deltakerne får en grunnforståelse av juridisk tenkning og metode. De skal sitte igjen med kunnskap om aktuelle lovverk og juridiske prinsipper som man må kjenne til som saksbehandler i helse- og omsorgstjenesten:
Lovtolkning og rettskildelære:
Rettsikkerhet
Oversikt over aktuelle lover i saksbehandlingen av helse- og omsorgssaker og forholdet mellom dem
Hvordan lese og forstå innholdet og betydningen av de ord og uttrykk som står i de ulike lovene?
Hva er skjønnsutøvelse?
Deltakerne skal bli trygge på hvem som er part i saken og har rett til innsyn i sakens dokumenter. I tillegg skal de sitte igjen med kunnskap om habilitetsregler, bestemmelser om taushetsplikt og personvern.
Deltakerne får i denne bolken en generell forståelse av saksbehandling, og hva som er spesielt med saksbehandlingen i helse og omsorg.
Deltakerne får kunnskap og forståelse av hvordan de skal saksbehandle utvalgte tjenester som det ofte kan være komplisert å saksbehandle.
Informasjon om saksbehandling ved tjenestene: