Hva foretrakk forbrukerne i 2020?

Nettbutikker som ikke greier å svare til sine kunders forventninger, kan ikke forvente at de blir hos dem når noe bedre dukker opp. Hvordan har disse endret seg det siste året, hvilke forblir og hvilke var bare midlertidig mote?

Magento har bestilt en undersøkelse for å finne dette ut. Hovedvekten av svarene kommer fra europeiske forbrukere, som er kokt ned til en hendig og grei infografikk. 

Det vi kan hente ut fra denne PDF-en er:

  • Hvilke funksjoner får folk til å komme tilbake til nettbutikken din
  • Grunnene til at europeiske kunder forlater deg og går over til konkurrenten
  • Hva kundene forventer av personvern, personalisering, miljø, bærekraft og mer

 

Faksimile av infografikken

Last ned guiden her

Fyll ut, så får du lenken til fila

Flere guider