✕
IT i Praksis undersøkelsen for 2018 viser at kommune-Norge har tatt store steg i retning av digitalisering av sine tjenester. Stadig flere kommuner tilbyr innbyggere tjenester som er digitalt tilgjengelig og individuelt tilpasset.
Det er spesielt tatt store steg innen oppvekst sektoren, hvor det nå er mulig å både søke om plass, samt ha en enkel og digital dialog med skolen eller barnehagen. Vi merker at de fleste kommuner har anskaffet et Sikkert Digitalt Arkiv og tilrettelagt for Digital Post, noe som er viktige forutsetninger for videre digitalisering. Et par eksempler på at det går i riktig retning er antallet tjenester tilgjengelig på ID-porten og antall digitale brev, som nærmest har eksplodert de siste 2 årene.
Last ned vår digitaliseringsguide
Nye store steg
Alt ligger nå til rette for en positiv utvikling de neste årene. To områder hvor kommunene kan ta store steg de neste årene er innen omsorgsektoren og sosialtjenesten. Her er litt kort informasjon om 2 nye nasjonale standarder og tjenester som er nå klare for å ta i bruk:
Digihelse
Innen omsorgsektoren har Helsedirektoratet, i samarbeid med KS og leverandørene tilrettelagt for at innbyggerne kan utføre en digital dialog med hjemmetjenesten.
På helsenorge.no kan brukere av hjemmetjenesten og deres pårørende enkelt komme i kontakt med hjemmetjenesten. Her kan en sende og motta meldinger, se avtaler og få varsel om utførte besøk. Pilotkommunen Bergen har gode erfaringer så langt. De mottar færre telefonhenvendelser og sparer penger på bomturer til brukere som ikke er hjemme.
Les mer om hvordan du kommer i gang med tjenesten og erfaringene så langt.
Digisos
Innen sosialtjenesten har NAV i samarbeid med KS og leverandørene tilrettelagt for at innbyggere kan få digitale tjenester og ha en god digital dialog med sosialtjenesten.
Digisos vil gi innbyggerne veiledning om kommunale sosialtjenester, samt mulighet til å søke økonomisk sosialhjelp gjennom digitale selvbetjeningsløsninger på nav.no. Digital forvaltning av kommunale sosialtjenester vil gi bedre tjenester til brukerne, med enklere søknadsprosesser og raskere svar, i samsvar med brukernes forventninger. Med gode digitale tjenester kan man redusere unødvendige telefonhenvendelser og sikre raskere saksgang på NAV-kontoret
Les mer om hvordan du kommer i gang med tjenesten og erfaringene så langt.
IT i praksis 2018
Rapporten «IT i praksis» fokuserer på trender og erfaringer innen digitalisering og strategisk bruk av IT i de 500 største virksomhetene i Norge, inklusive stat og kommune. Årets rapport ble lansert i juni.
Kom i gang med digitalisering
Innbyggere
Folk flest i Norge forventer å forholde seg til kommunens tjenester på sin egen mobile enhet.
Ansatte
I dag har fagfolk i kommunen moderne verktøy på mobile enheter for å fungere optimalt der de er til enhver tid.
Offentlig sektor blogg
Digitalisering i praksis
Det skjer svært mye spennende innen digitalisering i kommune-Norge, og terskelen for å komme igang er lav. Hvordan har kommunene løst og opplevd digitaliseringen så langt? Les hva som skjer! Nedenfor er et utvalg av våre kundehistorier eller du kan se alle her.
Ønsker du å ta steget med digitalisering i din kommune?
Fyll ut skjema så tar vi kontakt med deg for å hjelpe deg videre.
Er du kunde, logg inn i Community hvor du kan være med på diskusjoner, stille spørsmål og få hjelp raskt. Gjelder henvendelsen en support sak knyttet til en Vismaløsning, vennligst ta kontakt her.
Analysetjeneste fra Facebook
Denne siden benytter en analysetjeneste fra Facebook som gjør det mulig for Visma å målrette annonser til besøkende som har en Facebook konto. Om du ikke ønsker denne type annonsering kan du slå av denne funksjonaliteten i din Facebook profil. Les mer.
Vi bruker cookies for å registrere din aktivitet på våre nettsider. Denne informasjonen kombinerer vi med opplysningene du oppgir for å danne en profil, slik at vi kan vise deg innhold tilpasset dine interesser. Ved å akseptere, tillater du oss å registrere og behandle din persondata som beskrevet her.