Skatteetaten.no

Behovet

Skatteetatens nettsider er blant de mest besøkte nettstedene i Norge. Skatteetaten legger ned et betydelig arbeid for å benytte digitale kanaler til å formidle informasjon og tilby tjenester til enkeltpersoner og næringslivet. Målet med Skatteetatens nettsider er å gjøre det enklere for enkeltpersoner og næringslivet å få tilgang til informasjon fra etaten og å få utført eller få hjelp til å utføre tjenester.

Skatteetaten ønsket seg nye og moderne nettsider med et tydelig fokus på universell utforming og responsivt design. Nettsidene må møte forventningene brukerne har og må være tilgjengelig på PC, mobil og nettbrett. Som en del av moderningseringen, ønsket Skatteetaten å ta en gjennomgang av alt innhold.

Løsningen

God infrastruktur med en moderne arkitektur har vært løsningen for Skatteetaten. De nye nettsidene ble lansert i 2018 og utnytter alle styrkene som ligger i innholdsplattformen EPiServer CMS. Visma Consulting utvikler og drifter den nye informasjonsportalen som er laget i EPiServer og driftes i skyplattformen MS Azure. Skatteetaten.no har flere integrasjoner mot andre systemer.

I parallell utvikles og driftes et eget kalkulatorprosjekt skrevet i .NET Core og Vue.JS, som handler om beregning og betaling av engangsavgiften på kjøretøy. Dette prosjektet har integrasjoner både mot internt fagsystem, eksternt system hos Statens Vegvesen og Tollvesenet, samt betalingsløsningen NETS. For sluttbruker presenteres kalkulatorene som en integrert del av Skatteetaten.no. Parallelt med utviklingen av portalen har kunde utviklet et nytt API, som løsningen benytter.

Hvordan takle perioder med høy trafikk

Under skattemeldingsdagene opplever Skatteetaten en periode med høye besøkstall. I denne perioden får de flere millioner oppslag daglig mot sidene. For eksempel 8. april 2019 da de hadde 8 millioner sidevisninger i forbindelse med skattemeldingen.

Den nye løsningen gir større fleksibilitet og muligheten til å håndtere store mengder trafikk i enkelte tidsrom, samtidig som den opprettholder sikkerhetskrav og et lavt kostnadsnivå.

Den skalerer automatisk slik at det alltid er nok kapasitet på webfrontene til å svare på etterspørsler med lav responstid, selv ved høy trafikk. Trafikken blir rutet, overvåket og analysert ved hjelp av løsninger som blokkerer og begrenser mistenkelig nettverkstrafikk.

Dette sikres gjennom en plattform av skytjenester som utnytter Microsofts Public Cloud, Azure. Skytjenester har derfor vært nøkkelen for å takle perioder med stor pågang.

Resultater

Ny portal tilbyr brukerne en helt ny grafisk og strukturell profil på sidene. Portalen tilfredsstiller alle krav til offentlige nettsteder for universell utforming og er responsivt utformet.

Nettredaksjonen på Skatteetaten.no er godt fornøyd med den nye portalen og de nye mulighetene den tilbyr. Den tillater redaktørene å enklere publisere, redigere og kategorisere innhold, og presentere det i ulike kanaler. Visma har laget ulike verktøy for redaktørene, slik at de blant annet lett kan gjenbruke innhold på tvers av artikler, lage interaktive veivisere, kalkulatorer og versjonere disse for hvert enkelt skatteår.

En moderne infrastruktur betyr også at vi kan lansere ny versjon av portalen, uten nedetid.

Vil du vite mer?

Ikke nøl med å ta kontakt med oss.

Beskjed

JA, jeg gir samtykke til behandling av mine personopplysninger for å kartlegge mine interesser som beskrevet her og er kjent med at samtykket kan trekkes tilbake når som helst.

JA, jeg vil motta relevant informasjon basert på mine interesseområder fra Visma på e-post. Jeg kan når som helst melde meg av eller oppdatere mine interesser på Visma sin abonnementsside.

Vi trenger ditt samtykke.

Chat - Statement.png