Digitalisering og automatisering hos NOKUT

Behovet

NOKUT har ansvar for å kontrollere kvaliteten på norske utdanningsinstitusjoner, samt godkjenne og informere om utenlandsk utdanning. De ønsket å etablere en helhetlig digital plattform for sin virksomhet. Visma Consulting ble valgt som partner og leverandør for gjennomføring av prosjekt for digitalisering og etablering av nye selvbetjenings- og saksbehandlingsløsninger.

Målsetningen er å effektivisere og digitalisere NOKUTs søknadsprosesser og administrative prosesser.

Løsningen gir:

Døgnåpne tjenester via selvbetjening
Enklere og mer oversiktlige prosesser for søkere fra hele verden
Enklere og mer effektive prosesser for utdanningsinstitusjoner
Enhetlig samhandling i en og samme løsning for ansatte hos NOKUT
Elektronisk samhandling mellom eksterne søkere, sakkyndige og saksbehandlere i NOKUT
Sømløs integrering med NOARK Arkivsystem

Teknologi/plattform: Microsoft .NET-plattform (C#, ASP.NET MVC, Entity Framework), Microsoft SQL Server (inkl. Reporting Services), Microsoft SharePoint Server, Microsoft Visual Studio Team Services, ID-porten, Public 360.

Nå jobbes det med vedlikehold og videreutvikling av løsningen som har blitt etablert. Visma Consulting bidrar med å nyutvikle prosesser som det er behov for eller er et ønske om.

Resultater

Løsningen har vært i drift siden 2016 og i 2018 ble det gjort et løft på utseende av løsningen. Det for å gjøre løsningen mer stegvis og intuitiv for saksbehandlerne. Etter denne oppdateringen har saksbehandlingstiden i NOKUT har gått drastisk ned og Visma Consulting har mottatt gode tilbakemeldinger på løsningen som har blitt levert.

I tillegg til redusert saksbehandlingstid har løsningen gjort det enklere og mer effektivt for søkere at man kan sende søknader digitalt. Løsningen for søknader er også laget stegvis slik at den er enkel å fylle ut.

Det er små deler av den daglige driften som ikke er digitalisert enda. Målet med videreutviklingen er digitalisering av NOKUT, der alt av søknader og saksbehandling skal foregå i deres interne saksbehandlingssystem. Visma Consulting jobber derfor med digitalisering av avdelingene til NOKUT.

Vil du vite mer? Ta kontakt i dag.

Chat - Statement.png