Knus individualismen – innfør ett felles system for kundeoppfølging

– For å gjøre om firmaets salgsstrategi til praktisk handling må man ha et felles system for kundeoppfølging. Relasjonene og relasjonshåndteringen skal ikke stå og falle med den enkelte medarbeider, og forsvinne ut den dagen den ansatte slutter. Praktiske råd ved innføring av et system for kundeoppfølging Den som leder salgs- og kundeaktivitetene bør sette opp målbare kriterier, slik at ...