CRM som en integrert del av markedskommunikasjonen

Hvordan kan et kundedialogprogram bidra til å ikke bare øke kundetilfredsheten, men også bedre kvaliteten og treffsikkerheten på markedsaktivitetene?

Og hva bør du tenke på og forplikte deg til før du setter i gang og hva blir resultatene i et systematisk kundeprogram?

Markedssjef Line Drolsum og avdelingsleder CRM Kristine Dalen, begge fra Visma Software AS, skal gi svaret på disse spørsmålene gjennom caset de skal presentere på Dialogkonferansen 2010 den 24. august. Dialogkonferansen 2010 er Skandinavias ledende og største konferanse om 1:1 markedsføring og CRM. I år vil 50 eksperter fra 30 bransjer og 10 land holde foredrag og workshops i Strömstad.

Leseptips: «Be kundene snakke stygt om deg»

Kontakt Ellen: