Forretningsdrift
God produktstøtte – den viktigste faktor til suksess?
God produktstøtte er kanskje den viktigste faktor i forhold til å beholde eksisterende kunder på et produkt og etablere nye kunderelasjoner. Undersøkelser viser at 68% av kunder som går over til andre produkter, gjør det fordi de er misfornøyd med de ansattes holdninger og manglende interesse for kundens produktutfordringer.
' width='756' height='503' xlink:href='data:image/jpeg%3bbase64%2c/9j/2wBDAAYEBQYFBAYGBQYHBwYIChAKCgkJChQODwwQFxQYGBcUFhYaHSUfGhsjHBYWICwgIyYnKSopGR8tMC0oMCUoKSj/2wBDAQcHBwoIChMKChMoGhYaKCgoKCgoKCgoKCgoKCgoKCgoKCgoKCgoKCgoKCgoKCgoKCgoKCgoKCgoKCgoKCgoKCj/wAARCAArAEADASIAAhEBAxEB/8QAHAAAAgIDAQEAAAAAAAAAAAAABQYEBwEDCAAC/8QANRAAAgEDBAECAwYDCQAAAAAAAQIDBAURAAYSITEHEyJBUQgVI2FxgRQyUjRicoOSk6Gx8f/EABcBAQEBAQAAAAAAAAAAAAAAAAIBAwD/xAAeEQADAAMAAgMAAAAAAAAAAAAAAQIRITEDEkFRYf/aAAwDAQACEQMRAD8A6WpIwueMSyHHg40LvF4t/wB7Q2YVFMl1Mf8AE/wocGT2s45Y%2bmdEhK0Ibg6K2PLeP%2b9KtwpaCXd4ustNGt1ijFOJkHxNGfGe%2bxkn9M6uG%2bE/B2Vk5%2b37cfuceXHkM4%2buPpqBXXWht9fS01Y0MVRWER08bHuRuzgdaRkatHqfHd4ayieglhanqFkbi0AVfgA77yxJP66TfXr1FrdvbitFFaxAtfEEqHkMQfALHioB%2bozn54OjL9i0vUuntxcAYVAAI8jrzqNVxj7rkUqDmVev8xdfFnq562iqp3RF91A7KM5BOeterZmFC5B5fjR4/wB0aU9A%2bAOrEMVvR51RYvv3m5bGMCR/OtPrB7D2iyFY4pIWrE49AgKR5H7agbor3h2tLKFHJbnKwz4yGc60er8rVW29sxQ/he%2b6sFz0PgGBn99KlkM1jaGncpqmMAooVmbkeQIU4HE%2bOQ%2buqmuF/u6%2btdnsFXQ0UNrrUWVQ1PiRwIyWHI/3lPjzq3rlMqXihpfZMpm9ziQR0VXP75zqrL08cn2iLBT1ULLJT0weIccntJD%2bvn6aG0IT6ms3VafWOutjJFVWuaqljpqaWCMoQYvcUj4c4C5PnyNRd526%2b3De%2b2aaeE0S3bCLII%2bJURnBbGf6SDj59auHeNuiXdFruLxrClPcaaSSVhxwjQyRYJP%2bIaF%2bs00FooNrV/BUrqK6xOqA9mNsiQDOCQR%2bWpLbOf2ENsm6zbgq4Km2U8FEGZUYRdnGSGz%2bhGmyqy1skQxBWMoAQnIH4g6zojR0sEcxeOF0VCccuWFz/wCaGyktGB23KoQ9fQyDSl7DjCK%2b3bM8OyqqZlKkXGc9fPCtrHrRVSU%2b39r4HGQRcj8OcH2x8vnqTucQzbct9JPn2p7jKZO8fCWZTof630hL2WmRSXl5qqsxOOsDTzsz%2bAj6j7qq7LLQ1ttnjSdWaMM8avgHzjPg9DvVbVu56u83mmu1zFNUV0GFSZoEBGPHgfmdK/2h5XkoLKXYkiSTH%2bkarHbEjipo8M39ri%2bf5jRqkljBqodbydaXvfNxqJIYoaqlnhYKzo8KuuVPQI/50Fud%2bq9wVUL3SKinmjAxKaVOSgHIGceM/LXOG35XNwCl24mQ5GdOlOPaoYxGzqAJMYY/1DRVpLhKh56X3Dv678pxPXxorIxyYV846x1psNZMduU9dCIw0XsnpQADkEYH061yHaamdL9ARPN/Oei5I8H5HXW9gVW2vUQsAYyUUqfpg66fJ7PhalytsS9wTrUbcopKiKKUrWPHhl6ZMFuJ%2boyx1n1rubUVy2xURpCz0ymVUZcqSB0CPmOtKG5qiUbJJEjgislwQfHwJrV69Tyh7YebZFISO/HR1ozFH//Z' /%3e%3c/svg%3e)
Norske bedrifter sliter med likviditeten
Hele 41 prosent av norske bedrifter sliter med presset likviditet. Les hva din bedrift kan gjøre for å forbedre likviditeten.
Visma forenkler lisenshåndteringen!
Til glede for våre kunder og partnere har Visma implementert ny lisensmodell, som medfører en rekke fordeler!
Er kundefokus viktigere enn teknologisk innovasjon?
Professor Erik Vatne ved Norges Handelshøyskole sier i artikkelen «Lite forskning i vinnerbedrifter» at “kundefokus og utvikling av tjenester er ofte viktigere enn teknologisk innovasjon”. Les hvordan vi i Visma setter fokus på kunder.
Best i test på CRM for fjerde år på rad!
Hvis noen lurte: Alle gode ting er fire, ikke tre. For fjerde år på rad blir Visma best i test når det kommer til CRM-løsninger. I år er Visma SuperOffice Online vinneren. – Det unike er at systemet er rikt på funksjonalitet, samtidig som det er enkelt, sier Julie Grønlund.
Folket vil ha offentlige tjenester på nett– men når får de det?
Utfordringen ligger i at de fleste har vært enig med denne visjonen om “digitalt førstevalg” i veldig mange år, mens bevisene på fremdrift ikke er så sterke. Jeg kjenner igjen alle folkene som kommer på pressekonferansene, mange av oss har fulgt med lenge! Vi begynner å bli skeptiske til gjennomføringsevnen! Som en betydningsfull leverandører av […]
Hvor noterer du?
På gule lapper, på løspapir eller i en kladdeblokk?
Bruker du tid på å finne tilbake i notatene, og i det hele tatt skjønne hva som er notert? Mmm, jeg også, eller jeg gjorde det:-).
Visma Contracting med integrasjon til Boligmappa
I forbindelse med Eliaden 2012 lanserer Visma Contracting, som eneste ERP-aktør, integrasjon til Boligmappa.
"Skomakerens barn" på PowerPoint kurs
Akkurat denne presentasjonen skal rulle og gå automatisk ute i kurssenteret vårt, den burde jo helt klart tilpasses til det formålet, den burde også gjenspeile at vi faktisk tilbyr kurs i PowerPoint, og den burde vise noen fancy funksjonalitet som andre har lyst å lære. BURDE BURDRE. Noen som kjenner seg igjen? (eller kun jeg […]
Rett lønn, også til vikarer
Nok en gang er det fokus på lønns- og arbeidsvilkår for deg som jobber som innleid medarbeider. På nyhetene går diskusjonen friskt om EU’s Bemanningsbyrådirektiv som skal sikre at innleide medarbeidere skal ha samme lønns- og arbeidsvilkår som øvrige ansatte. Det skulle da også bare mangle!
Tid for årsoppgjør
Årsoppgjøret nærmer seg med stormskritt og i den forbindelse har Vismas ekspert i årsoppgjør, Terje Melhus, kommet med noen tips.
Innsikt Forretningsledelse:
De nyeste trendene og mulighetene innen virksomhetsstyring og elektroniske arbeidsprosesser.
Har din bedrift vurdert å gå over til eFaktura?
eFaktura er på full fart inn i norsk næringsliv. Årsaken er store kostnadsgevinster. Dersom du er ukjent med eFaktura-begrepet, er det enkelt forklart en elektronisk datafil som inneholder fakturadataene. Den elektroniske fakturaen produseres i en fakturaløsning og kan leses direkte av mottakers programvare for håndtering av inngående fakturaer. Dette betyr langt mindre ressursbruk da du slipper tid- og kostnadskrevende oppgaver som print, pakking og porto. Kort sagt: eFaktura gjør for faktura hva epost gjør for brevet!
Er kunden din betalingsdyktig?
Vi lever i et urolig verdensmarked og bankene varsler om en strammere kredittpraksis overfor norske bedrifter. Er kundene dine betalingsdyktige? Dessverre er det ofte slik at man må selge til mange kunder for å dekke tapet til en tapt fordring.
Hvordan vil eFaktura revolusjonere økonomifunksjonen din?
Se klipp der Stian Estil, Produktsjef i Visma, forteller om fremtidige eFaktura løsninger for bedrifter, og hvilke effektivitetsgevinster du kan forvente
Tidligere Trainee: Berit Braut
1. Hvem er du?
