NPS er en flott mulighet for oss til å få kjennskap til hva kundene våre føler om oss. Svarene fra NPS undersøkelsen gir et mål for dagens status, gir input til områder for forbedring – og former kjernen i vårt endringsledelsesprogram.
Vi er stolte av å kunne fortelle at vi har den siste måneden fått inn to nye kvalitetsleverandører i vårt innkjøpssamarbeid – Pitney Bowes og Sharp.
Har dere nok innkjøpskompetanse i bedriften? Det er mange ting å ta med i vurderingene når man kjøper inn produkter og tjenester til den daglige driften av firmaet. Leverandørmarkedet kan være uoversiktlig, betingelsene kan variere, kvaliteten være ulik, og så videre.