Stort firma – personlig kundeservice
Blid, positiv og imøtekommende kundeservice tar vi som en selvfølge. Men at kunden skal oppleve de får det lille ekstra er hva vi strekker oss mot!
Senait Tesfazghi
Slik lykkes du med Visma Innkjøpsportal
En innkjøpsavtale er først lønnsom når den blir brukt. Det er fort gjort å glemme rabattkoder, fortsette i gamle vaner eller ikke utnytte potensialet som ligger i en slik avtale. Les våre beste tips til hvordan du utnytter vår innkjøpsportal optimalt i hverdagen.
Chat gir økt kundetilfredshet
Vi ringer mindre. Ifølge TNS Gallup er e-post og andre digitale kanaler stadig mer brukt av kunder, mens antall telefonhenvendelser går ned. Dette stemmer med våre erfaringer i Visma Advantage de siste årene. Når telefonhenvendelsene gikk ned måtte vi finne nye kanaler å møte kundene våre i og i 2012 startet vi med Chat på websidene våre.