Økt kunnskap gir bedre inntjening.  

Raymond Walmestad

Visma Retail

Butikkdata som øker handleopplevelse

Ikke bruk tid på manuelle arbeidsoppgaver. Bruk tid på kundene!

Vareprofilering

Presentasjon av varer i butikken handler ikke bare om hvordan produktene skal presenteres, det handler like mye om hvilke opplevelser kundene har når de kommer inn i butikken.

Presentasjon av vare i butikk kan gjøres på flere måter:

Presentasjon av kampanjer, tilbud og nyheter kan gjøres ved å profilere varene ved plakater, infokiosker, kundedisplay og TV skjermer hvor vi kombinerer bilder, tekst og pris etter maler sendt fra kjeden. 

I mange tilfeller er leverandørene med på å betale kostnaden ved å benytte reklameplass i butikk så lenge innhold på skjermer kan måles mot salgsutviklingen i kassene.

Kampanjer

Det finnes mange måter å gi kunder god informasjon om hvilke tilbud og kampanjer som finnes.

Butikkene lever ikke av å gi rabatter, det er derfor viktig å få kontroll på bruken av disse, samtidig måle effekten av kampanjen.  

  • Kundelojalitet - det er ikke alle kampanjer som treffer når vi sender ut en DM i print eller E-post. Ved å sende ut kampanjen via SMS eller mail til utvalgte kunder innenfor et valgt segment.  
  • Kampanjer - velg ut en gruppe varer som skal ha en redusert  pris i en valgfri periode. Benyttes ofte sammen med annonse i avis eller DM som sendes ut til kunder.
  • Mix Match - ta 3 betal for 2, kjøp 4 og få med en tilhørende vare, kjøp 2 av en vare + 3 av en annen vare for å få en spesialrabatt, som noen av eksemplene på en mix match.

Våre løsninger hjelper deg slik at du kan måle effekten av kampanjene.

Kundelojalitet

Utsendelse av DM via SMS eller Mail er en mer vanlig måte å presentere kampanjer og produkter til kundene.

Har kunden handlet noe i butikken er det hyggelig å kunne minne kunden på å handle hos oss igjen.

Kunden ønsker å føle seg spesiell. Får kundene informasjon om kampanjer innen interesseområdet sitt, er det større sjanse for at kunden kommer for å handle igjen i vår butikk eller kjede.

Sentralt vil vi kunne få en god oversikt over hvilke kunder som er lojalitetskunder og ikke. Med god rapportering for butikk og kjede vil vi kunne optimalisere og trimme dette til det beste for kundene.

Kundene vil administrtere selv hva de er interessert i og om de ønsker informasjon.

Plakat og etikett

Sentraliser utseende av plakater og etiketter slik at butikkene profilerer varer på samme måte.

Når kampanjer kjøres i kjeden vil man på terminalen ønske å bestille plakater, etiketter eller posters av utvalgte produkter eller produkter som er med i en kampanje. Har butikken fargeskriver kan plakater og etiketter skrives ut etter kjedens oppsett av bilde, tekst og pris.

Ønsker du en posters på 2 x 8 meter, kan dette bestilles slik at trykkeriet kommer med varen neste dag.

Digital signage

Hvordan kan vi benytte media i butikk for å påvirke kundene til å kjøpe mer varer?

Markedsavdelingene bruker mye tid for å lage reklame på print. Mye av dette kan digitaliseres og presenteres ute i butikk hvor kunden er i kjøpsmodus.

Med et enkelt administrasjonsverktøy kan man distribuere tv signaler i flere kanaler, reklame i doble skjermer og informasjon i infokiosker.

Følg opp i etterkant og se om salget var som forventet. I administrasjonsverktøyet kan du legge inn varens unike kode og med integrasjon mot kassene vil du kunne måle resultatet av visningen.

De aller fleste leverandører er villige til å betale for å få sine produkter presentert på skjermene i butikk.

Interaktiv kundedisplay

I dag er det utbredt med et kundedisplay som inneholder mer enn 2 linjer med tekst, slik det tradisjonellt har vært tidligere. 

Bruk kundevendt skjerm i kassen for å presentere produkter hvor kundene selv velger varen ved å trykke på skjermen.

Denne skjermen kan også benyttes som reklamelpass for leverandører selv om kassen er i bruk. Benytt skjermen til å minne kundene på: å tippe lotto, kjøpe telekort, gavekort eller andre produkter.

Elektroniske plakater og etiketter

Å løpe ute i butikken med nye (print) etiketter er en oppgave som krever mye tid. Denne tiden kan butikken heller benytte til å skape mersalg. 

Elektroniske hylleforkanter og etiketter benyttes for å presentere produktene elektronisk isteden for print.

Få en presentasjon

Jeg vil vite mer om hvordan vi kan bruke teknologien for å effektivisere arbeidsrutiner for kjeden og butikk.

Ta med deg brosjyren og de gode rådene