Hvordan opplever kundene butikken?
Vismas butikkdatasystemer tilrettelegger for gode kundeopplevelser. Ulike selvbetjeningsløsninger bidrar til større valgfrihet for kundene. Håndholdte enheter og annen effektiviserende teknologi, som RFID, effektiviserer arbeidsprosessene for butikkens ansatte og gjør at de kan bruke mer tid blant kundene.
Innovativ produktpresentasjon
De fleste kunder vil oppleve det å få god informasjon om produktene og om hvilke produkter som passer sammen som god service. Visma har mange tekniske løsninger for effektiv vareprofilering. Presentasjon av kampanjer, tilbud og nyheter kan gjøres ved å profilere varene ved hjelp av:
- TV-skjermer
- Elektroniske informasjonskiosker
- Plakater
- Kundedisplay
- Elektroniske hylleforkanter
- Selvbetjente prissjekkere
- Informasjonstavler
I mange tilfeller er leverandørene med på å betale kostnaden ved å benytte reklameplass i butikk så lenge innhold på skjermer kan måles mot salgsutviklingen i kassene.
Gjør kunden selvhjulpen
Vismas selvbetjeningsløsninger forenkler kundens valg og kjøpsprosess slik at handleopplevelsen blir mer positiv. Selvbetjent utsjekking og betaling frigjør kassepersonell, og kundene får bedre service når flere ansatte er på gulvet. Undersøkelser viser at kundene handler mer og er lengre i butikken når de kan skanne varene selv.
Få en presentasjon
Vil du vite mer om hvordan du kan bruke teknologien for å øke kundeopplevelsen og effektivisere arbeidsrutiner i kjeden og butikkene? Ta kontakt for et uforpliktende møte.
Les gode råd fra våre fageksperter, eller last ned vår brosjyre for lønnsom kjededrift