 |
|
Fagekspert
Erlend Sogn |
- Flere ledere har nok det siste året erfart hvor krevende det er å iverksette de riktige tiltakene for å opprettholde, og kanskje øke, lønnsomheten. Mangelen på relevant informawebsjon er normalt det største hinderet for å identifisere problemer og ta grep. Med integrerte systemer stiller det seg imidlertid annerledes.
Det sier Erlend Sogn, adminstrerende direktør for et av Visma sine programvareselskaper i Norge. Han er opptatt av at altfor mange bedrifter er ganske ”ugjennomsiktige”, at mye nyttig informasjon er skjult for de som trenger å ha raske svar på viktige spørsmål.
Hvordan står det egentlig til?
- Å ha tilgang på informasjon er alfa og omega for en leder. Når tidene er usikre er det enda mer presserende. Da er det ikke bare daglig leder som selvransaker egen virksomhet på jakt etter besparelser og inntektsøkninger. Da er også andre ivrige spørsmålstillere på hugget, ute etter å få tall på bordet som skal fortelle hvordan det egentlig står til. Mange ledere har den siste tiden fått kjenne presset fra styre, eiere, banker og egne ansatte på kroppen.
- Å ha tilgang på informasjon er alfa og omega for en leder.
De viktige, og vanskelige, spørsmålene
- Hva er det som går bra? Hva taper vi penger på? Hvor behøver vi å gjøre tlitak, og hvor mye kan vi spare på det? Hvor behøver vi strengt tatt ikke å ta grep? Hvilke produkter eller produktgrupper er mest lønnsomme? Hvilke avdelinger er mest effektive? Og hvilke er ikke det? Hvorfor mister vi kunder? Har de noen fellestrekk? spør Sogn. Han innrømmer å ikke ha svarene, men hevder at integrerte systemer kan gi mange svar på disse – og en rekke andre – spørsmål.
Rapporter når trenger de
Sogn påpeker at det er mange fordeler med integrerte systemer. En av de er at dataene er lettere tilgjengelige. Det åpner for at det er enklere å analysere informasjonen som ligger i alle systemene. Og det gjør det mulig å etablere vesentlig mer effektive rapporteringsrutiner, så og si rapporter on demand.
- Å ha tilgang på informasjon er alfa og omega for en leder.
- Tenk deg at du som leder alltid har øyeblikkelig tilgang til de faktaene du trenger for å kunne ta gode beslutninger. Du kan se lønnsomhetstall brutt ned på avdelinger, prosjekter, produkter og kundegrupper. Og du kan se dette opp mot informasjon om sykefravær, kundetilfredshet og medarbeidertilfredshet. Blant annet. Da er det lett å se for seg at du kan gjøre smarte vurderinger om hvordan du skal bringe bedriften videre på best mulig måte, sier Sogn
La systemene gi deg svarene
Han forteller at det beste av alt er at systemene gjør jobben for deg. Du trenger ikke bekymre deg for hvor mange dagsverk som går med på å besvare spørsmålene dine. Det er jo egentlig et paradoks å bruke masse ressurser på å lete etter kostandskutt og forbedringspotensialer, i alle fall når svarene er bare noen få tastetrykk unna. Og når du har svarene, er jeg sikker på at flere av tiltakene innebærer effektivisering av interne arbeidsprosesser. Da vil du se en annen fordel med integrerte systemer, siden det nesten ikke er grenser for hvor mange manuelle rutiner de kan automatisere.
- Men det er en annen historie, aller først må du får svarene på bordet, oppfordrer Erlend Sogn til slutt.